Qu’est-ce qu’une visite virtuelle ?

Une visite virtuelle est une reproduction interactive d’un lieu réel, faite de photos panoramiques à 360° ou d’un modèle 3D, dans laquelle on se déplace à l’écran comme si on y était. Elle s’ouvre dans un navigateur, sur ordinateur, téléphone ou casque de réalité virtuelle, sans application à installer.

Contrairement à une vidéo, c’est le visiteur qui choisit où aller et où regarder : il entre dans une pièce, se retourne, revient sur ses pas, et, dans une visite 3D, mesure un mur ou passe en vue maquette. Chez Panosphere 360, nous réalisons des visites virtuelles au Québec depuis 2015, et plus de 1 000 d’entre elles sont publiées sur Google Maps. Ce guide explique ce qu’est une visite virtuelle, ses différents types, à quoi elle sert, comment elle se fait et ce qu’elle coûte.

La visite virtuelle en bref

• Ce que c’est : des photos à 360° reliées entre elles, ou un modèle 3D du lieu, que l’on parcourt à l’écran.
• Où elle s’ouvre : dans un navigateur, sur ordinateur, tablette, téléphone ou casque VR, par un lien, sur un site Web ou sur Google Maps.
• Combien de temps pour la faire : de 1 à 3 heures de captation pour 1 000 à 4 000 pi², selon Matterport, puis une mise en ligne de 24 à 48 h après la captation dans la majorité des cas.
• Combien elle coûte : chez nous, de 395 $ à 1 295 $ pour une visite 3D Matterport jusqu’à 10 500 pi², selon la superficie.

Les 5 types de visite virtuelle

L’expression « visite virtuelle » recouvre plusieurs formats. Ils se ressemblent à l’écran, mais pas dans ce qu’ils permettent.

1. La visite 360 (photos panoramiques reliées)

Un photographe prend des photos à 360° à plusieurs endroits, puis les relie par des points de passage. Le visiteur saute d’un point à l’autre et regarde tout autour dans chaque panorama. C’est la forme la plus ancienne et la plus légère, idéale pour un petit commerce, un événement ou une photo 360 isolée.

2. La visite 3D Matterport (le jumeau numérique)

Une caméra à capteur LiDAR mesure le lieu en plus de le photographier. Le résultat est un modèle 3D : on s’y déplace librement, on passe en vue maquette (la « dollhouse »), on mesure une pièce et on obtient un plan de plancher. C’est ce qu’on appelle un jumeau numérique. Selon Matterport, la caméra Pro3 mesure à ±20 mm près à 10 m. Voyez la visite virtuelle 3D Matterport et notre article comment fonctionne une visite virtuelle Matterport 3D.

3. La visite Google Street View (sur Google Maps)

Ce sont des panoramas à 360° publiés sur Google Maps et sur la fiche d’établissement : le client entre dans le commerce depuis les résultats de recherche, sans quitter Google. La publication sur Google Maps est réservée aux lieux non résidentiels : commerces, bureaux, institutions. Pour en savoir plus : la visite virtuelle Google.

4. La vidéo 360

La caméra filme dans toutes les directions et le spectateur choisit l’angle de vue pendant la lecture. Le parcours, lui, est imposé : c’est une vidéo, pas une visite libre. Elle convient à un événement, à une expérience ou à une présentation en casque VR. Pour en savoir plus : la vidéo 360.

5. La visite sur mesure

C’est une visite 360 ou 3D enrichie : menu à votre image, version bilingue, sections, bulles d’information avec textes, vidéos ou documents, vues aériennes par drone. Elle sert de présentation complète d’un campus, d’un musée ou d’un projet immobilier. Voyez l’habillage de visite virtuelle et la visite virtuelle enrichie.

En résumé

• Visite 360 : on passe d’un point à l’autre ; pour un petit commerce ou un événement.
• Visite 3D Matterport : déplacement libre, vue maquette, mesures et plan, publication possible sur Google Maps pour un lieu non résidentiel ; pour l’immobilier, les bâtiments et les grands sites.
• Google Street View : d’un point à l’autre, directement sur Google Maps ; pour la visibilité locale d’un commerce.
• Vidéo 360 : regard libre, mais parcours imposé ; pour un événement, une expérience ou un casque VR.
• Visite sur mesure : une visite 360 ou 3D enrichie ; pour un campus, un musée ou un projet immobilier.

Un exemple : une visite virtuelle 3D

Voici la visite 3D Matterport du Casino de Montréal, réalisée pour Loto-Québec. Cliquez pour l’ouvrir, déplacez-vous, puis essayez la vue maquette avec l’icône en bas à gauche.

D’autres exemples, par secteur et par région, se trouvent dans nos réalisations.

Visite virtuelle, vidéo ou photos : quelle différence ?

Des photos montrent ce que le photographe a choisi de montrer, sous l’angle le plus flatteur. Une vidéo raconte un parcours, dans un ordre et à un rythme imposés. Une visite virtuelle laisse le visiteur explorer : il regarde ce qui l’intéresse, le temps qu’il veut, et peut revenir. Dans une visite 3D, il comprend aussi comment les pièces s’enchaînent et peut prendre des mesures.

Les trois se complètent. Une annonce immobilière, par exemple, combine souvent des photos pour attirer l’œil, une vidéo pour l’ambiance et une visite 3D pour les acheteurs sérieux.

À quoi sert une visite virtuelle ?

• Vendre ou louer un bien immobilier : l’acheteur ou le locataire visite avant de se déplacer. Voyez la visite virtuelle immobilière.
• Faire connaître un commerce ou une entreprise : la visite rassure le client avant qu’il se déplace, et elle sert aussi au recrutement, pour montrer le milieu de travail. Voyez la visite virtuelle pour entreprise.
• Ouvrir un lieu culturel ou touristique à distance : musées, expositions, attraits. Voyez la visite virtuelle de musée.
• Faire visiter une école ou un campus aux futurs élèves et à leurs parents. Voyez la visite virtuelle d’école.
• Montrer un hôtel, une salle ou un restaurant avant la réservation : c’est la visite virtuelle pour hôtels.
• Documenter un bâtiment : état des lieux, plans, mesures, formation, préparation de travaux.

Comment se fait une visite virtuelle ?

1. La préparation. Le lieu est rangé, éclairé et dégagé, comme pour des photos. Pour une visite Google, on choisit les espaces à montrer au public.
2. La captation. Le photographe déplace la caméra de point en point, de pièce en pièce, jusqu’à couvrir tout le lieu. Selon Matterport, comptez de 1 à 3 heures sur place pour 1 000 à 4 000 pi².
3. Le traitement. Les images sont assemblées en panoramas ou en modèle 3D, les visages qui apparaîtraient sont floutés, et le plan est produit.
4. La mise en ligne. Vous recevez un lien et un code d’intégration, et la visite est publiée sur Google Maps au besoin, de 24 à 48 h après la captation dans la majorité des cas.

Comment mettre une visite virtuelle sur un site Web ?

Une visite virtuelle se diffuse partout où un lien fonctionne :

• Sur votre site Web, avec le code d’intégration (une balise iframe) que votre webmestre colle dans la page ;
• Sur Google Maps, sur votre fiche d’établissement, pour un lieu non résidentiel ;
• Dans une annonce, par exemple sur Centris pour une propriété à vendre ;
• Dans vos courriels, vos réseaux sociaux et vos documents imprimés, avec un lien ou un code QR.

La visite doit rester hébergée pour demeurer en ligne. Chez nous, la première année d’hébergement est incluse ; ensuite, il coûte dès 150 $ par année.

Combien coûte une visite virtuelle ?

Le prix dépend surtout du type de visite et de la superficie captée. Chez Panosphere 360, les prix sont publics :

• Visite 3D Matterport : 395 $ sous 1 500 pi², puis 100 $ de plus par tranche de 1 000 pi², jusqu’à 1 295 $ pour 10 500 pi². Le plan 2D et un an d’hébergement sont inclus.
• Visite Google Street View : de 495 $ à 1 395 $ selon la superficie, publication sur Google Maps comprise.
• Options : habillage standard de 100 à 250 $, habillage sur mesure de 500 à 650 $, vues aériennes par drone à partir de 350 $, photos HDR professionnelles de 250 à 350 $.

Le détail est sur notre page prix d’une visite virtuelle, et l’article combien coûte une visite virtuelle 360 au Québec explique ce qui fait varier le prix. Pour choisir entre les deux grandes technologies, lisez Matterport ou Google Street View : lequel choisir.

Faire soi-même ou faire appel à un professionnel ?

On peut faire une visite virtuelle soi-même. Une caméra 360 grand public suffit pour une visite de quelques panoramas, et l’application Matterport permet de capter un petit espace avec un iPhone équipé d’un capteur LiDAR ; selon Matterport, son forfait gratuit compte un seul espace actif à la fois.

Un professionnel fait la différence sur trois points : la qualité de l’image (exposition des fenêtres, netteté, couleurs), la justesse du modèle et des mesures dans un grand espace, et le temps. Pour une propriété à vendre, un commerce ou un bâtiment de plusieurs étages, la captation professionnelle se fait en quelques heures, sans reprise, et le résultat est à la hauteur de votre image.

D’où vient la visite virtuelle ? Une brève histoire

• 1787 : le peintre Robert Barker fait breveter le panorama, une peinture circulaire qui entoure le spectateur. La peinture à 360° devient un spectacle.
• 1995 : Apple lance QuickTime VR, qui permet de tourner sur soi-même dans une photo panoramique à l’écran. Les premières visites virtuelles sur le Web suivent.
• 2007 : Google lance Street View aux États-Unis ; le service arrive au Canada en 2009. Les intérieurs de commerces s’y ajoutent ensuite.
• 2011 : fondation de Matterport, dont les caméras 3D vont populariser le jumeau numérique, notamment en immobilier.
• 2020 : la pandémie fait de la visite virtuelle un outil courant pour vendre, louer, recruter et visiter à distance.

Questions fréquentes

Une visite virtuelle est-elle gratuite ?

La faire soi-même peut l’être, avec un téléphone compatible et un forfait gratuit limité. Une visite professionnelle est payante : chez nous, à partir de 395 $ pour une visite 3D Matterport, hébergement de la première année compris.

Faut-il une application pour la regarder ?

Non. Une visite virtuelle s’ouvre dans un navigateur, sur ordinateur, tablette ou téléphone. Un casque de réalité virtuelle est possible, mais pas nécessaire.

Quelle est la différence entre une visite virtuelle et une visite 3D ?

Toute visite 3D est une visite virtuelle, mais pas l’inverse. Une visite 360 relie des photos panoramiques ; une visite 3D repose sur un modèle mesuré du lieu, avec vue maquette, mesures et plan.

Peut-on mettre la visite virtuelle d’une maison sur Google Maps ?

Non. La publication sur Google Maps est réservée aux lieux non résidentiels. La visite d’une maison ou d’un condo se diffuse sur votre site, dans l’annonce et sur vos réseaux sociaux.

Combien de temps une visite virtuelle reste-t-elle en ligne ?

Aussi longtemps qu’elle est hébergée. Une visite publiée sur Google Maps y reste tant que Google la conserve ; une visite Matterport reste en ligne tant que l’hébergement est renouvelé.

Pour aller plus loin

Une visite virtuelle bien faite répond à la première question de vos clients : « À quoi ça ressemble, en vrai ? » Pour un projet à Montréal, sur la Rive-Sud ou partout au Québec, consultez nos tarifs ou demandez une soumission : vous la recevez par écrit en 24 h.